パートナーサクセスこそ、非連続成長のカギになる!AI inside 谷×SmartHR中尾がその最前線を徹底議論 | FastGrow
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パートナーサクセスこそ、非連続成長のカギになる!AI inside 谷×SmartHR中尾がその最前線を徹底議論 | FastGrow

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パートナーサクセスこそ、非連続成長のカギになる!AI inside 谷×SmartHR中尾がその最前線を徹底議論 | FastGrow

プロダクトの販路拡大や非連続成長を実現させる戦略として選択肢に上がるのは、近年SaaS業界でも注目されている「パートナーセールス」もしくは「パートナーサクセス」ではないだろうか。しかし多くの場合は直販から始まり、後に検討するとしても「プロダクトの情報が正確に伝えられるのか?」「顧客との結びつきが弱くなってしまうのではないか?」と次々に懸念が湧き上がり、なかなか踏み出せないことも少なくないだろう。そこで今回は、創業期からパートナーサクセスを成長戦略の中心に据えることで急成長を実現し、AI-OCR(AI技術を取り入れた光学文字認識機能)市場においてNo.1シェアを誇るソリューション『DX Suite』を展開するAI inside の執行役員CRO・谷槙太郎氏と、近年パートナーセールスを強化し始めたという国内SaaSの雄・SmartHRのVP of Sales中尾友樹氏に取材を依頼。各社の取り組みとその極意や戦略について、詳しく伺いつつ、ディスカッションしてもらった。
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藤田マリ子
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