保護猫活動をきっかけに、猫と飼い主様が安心して利用できる環境をつくりたいと考え、猫専門ペットホテル「キャッツカールトン®横浜」を立ち上げました。 事業コンセプトの設計、サービス内容・料金・運営方針の策定、ブランド構築、Webサイト制作、集客、予約導線、顧客対応まで、自社事業として一貫して企画・運営しています。 Webサイトでは、サービス紹介や料金案内、ご利用の流れ、お客様の声、宿泊中の様子などを掲載。さらに、予約可能日を確認できる「予約受付開始チェッカー」や、頭数・日数から宿泊料金の目安を確認できる「料金かんたん計算」を制作し、問い合わせ前の不安や疑問を減らす導線を整えました。 WordPressによるサイト構築、Webデザイン、ライティング、SEO、MEO、Googleビジネスプロフィール運用、公式LINE、SNS発信まで担当し、Web上の情報発信と実際のサービス運営を連動させています。 ▶役割 事業企画・運営／ブランド設計／Webディレクション／Webデザイン／ライティング／Webツール制作