【職務要約】 デザイン、接客、顧客対応の経験を活かし、ユーザー視点に立ったクリエイティブ制作を強みとしています。食品メーカーではパッケージデザインから印刷・品質管理まで一連の工程を担当し、デザインが売上に与える影響を実感しました。また、コールセンターでは約70名中年間成績1位を2年連続で獲得し、顧客ニーズを引き出すヒアリング力と課題解決力を培いました。現在はWebデザインと広告クリエイティブを学びながら、ユーザー理解とデザインの両面から成果創出に貢献できるクリエイターを目指しています。 【プロフィール】 1987年、長野県生まれ。 ■幼少期から企画や表現活動に興味を持ち、生徒会活動やイベント企画に積極的に参加する。 ■女子美術大学芸術学部デザイン学科に進学し、周囲の高いレベルに刺激を受け、企画運営や集客活動に取り組む。 　2年生及び3年生のときに、友人主催の音楽イベントとゼミの学外展において、会場設営と集客の責任者となる。人を集めてチームを組織し、会場内の装飾制作と設営、フライヤーの作成と配布、広告の出稿などを行う。 ■デザインと美容の両方に興味があり、卒業後は美容サロンに就職。接客を通じて、お客様の悩みや要望を引き出し提案する力を身につける。 ■出産に伴い退社し、一般社団法人日本パーソナルカラー協会の認定資格を取得。似合う服装やヘアメイクを、論理的根拠を元に提案するサロンを開業する。当時はブログとワードプレスで集客。あるお客様のクレームにうまく対応できなかったことをきっかけに、コミュニケーション力の低さを痛感する。 ■コミュニケーション力向上を目的にコールセンターへ転職。健康食品・化粧品の受注および顧客対応を担当し、年間1万件以上の応対を実施。約70名在籍するセンターにおいて2年連続年間成績1位を獲得。顧客の本音を引き出すヒアリング力と、クレーム対応力を培う。 ■2021～2023年　食品メーカーにて勤務。 パッケージデザイン ECサイト用画像制作 サプライヤー選定 版下作成 校正 入稿 印刷立会い 品質管理 食品表示確認 などパッケージ制作に関わる企画・進行管理・デザイン・印刷管理まで一貫して担当。 OEM案件を通じて 作り手目線ではなく、ユーザー目線で設計されたデザインが売上に直結することを実感。より成果を数値で検証しやすいWeb・広告クリエイティブの分野に強い関心を持つ。 ■2022年バンフートレーニングスクールにて、HTMLとCSSの基礎講座を受講する。 ■Webデザインの学習と並行してコンペにも積極的に参加し、2024年にはサンゲツデザインアワード'23にてファイナリスト賞を受賞。 ■2025年6月～現在　生活資材メーカーに転職し、校正と商品画像の加工を行う。 ■2026年3月～4月　日本デザインスクール入門編を受講しWebデザインを学ぶ。 期間中に提出した全作品でSランク認定を獲得。卒業制作として制作したホームページが校長賞を受賞。 ●受賞歴 サンゲツデザインアワード'23 ファイナリスト賞(2024年) https://www.sangetsu-award.jp/2023/award.html#navi ********************************************* ◆スキル Illustrator（パッケージデザイン、印刷用版下制作） Photoshop（画像補正、合成、広告バナー、EC商品画像制作） Canva（SNS画像制作） HTML/CSS/DreamWeaver（基本的なコーディングへの理解） ◆デザインをするうえで大切にしていること ・見た目の美しさだけでなく、ターゲットの行動変容につながるデザインを目指す。 ・クライアント視点だけでなく、その先にいるユーザー視点を重視する。 ・情報を整理し、短時間で伝わるビジュアル設計を行う。 ・ヒアリングを通じて、言葉になっていない課題や想いを汲み取る。 ◆趣味　 ・子供の野球の応援 ・おいしいスイーツを食べること