本制作では ① 専門性を中心に訴求する構成 ② ユーザーの悩みに寄り添う構成 という2つの方向性を検討しました。 行政書士サービスでは信頼感が重要である一方、 ユーザーが抱える「理由書の書き方が分からない」という不安に寄り添う視点も重要だと考えています。 そのため、 専門性・信頼感を訴求するデザインと、 ユーザーの共感を重視したデザインの 両面から検討を行いました。 こちらは、 【Design A：専門性・信頼感を重視したデザイン】 ■課題 ・永住申請 ・在留資格 ・ビザ申請では、 申請理由書の内容が審査に影響する場合があり、専門家によるサポートの需要があります。 一方で行政書士サービスは無形商材のため、ユーザーが「信頼できる専門家かどうか」を短時間で判断できるデザイン設計が重要です。 そこで、理由書作成を専門とする行政書士事務所のホームページにおいて、専門性と信頼感を第一に伝えるファーストビューを制作しました。 ■デザイン意図 行政書士によるサポートによって申請の確実性が高まることを中心に訴求し、「専門家に依頼する価値」を直感的に伝える構成としました。 また、ユーザーが安心して相談できるよう、サービス内容やサポート体制を視覚的に整理し、 信頼感を重視したデザインを目指しました。 ■設計ポイント ① 信頼感を重視した配色設計 行政書士という専門職の信頼感を表現するため、ネイビーを基調とした落ち着いた配色を採用しました。 ② サービス価値の視覚的強調 「申請手続きを確かなものに」という重要なメッセージをアクセントカラーで強調し、 ユーザーの視線が自然とサービス価値に向かうよう設計しています。 ③ 行動につながる導線設計 お問い合わせボタンを右側に配置し、電話番号や受付時間を併記することで、 ユーザーがすぐ相談できる導線を意識しました。 ④ サービスの安心材料の提示 「オンライン完結」「全国対応」「修正無制限」といった要素を配置し、 サービス利用のハードルを下げる設計にしています。 ■使用ツール Photoshop