当社のロイヤルティポイント市場に関する調査レポートでは、予測期間中、市場は年平均成長率(CAGR)約4.9%で拡大し、2036年には評価額が約852億米ドルに達すると予測している。
ポイントサービス市場の分析
ポイント市場のサービス・プラットフォームに対する需要増加の主な原因は、顧客との交流と関係強化である。今回の調査が示すように、顧客の維持は、同じ数の消費者を獲得するよりも、比較的5倍も収益性が高い。これは、一貫したロイヤリティ・プログラムの必要性を示す説得力のある証拠である。このような成長パターンは、ポイント・サービスへの需要が成長を牽引していることを示唆している。
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