2021年10月 @ MOTEX株式会社 バックオフィス特化型 FAQチャットボット「SYNCPIT」 クラウドサービス提供における情報セキュリティ対策をするための IP アドレス制限機能の追加 ● 工夫したこと 「ログイン中の IP アドレス」「最終ログイン日時」を確認できるように表示エリアを設け、設定した直後に管理者が締め出されるケースを回避するための仕様を提案して UIに落とし込みました。 ● 学び 問い合わせに繋がらないように画面設計を考えることの大切さ。 対象ユーザーの特徴を意識しながら設計を考えることが、問い合わせ件数の軽減につながる。