恋人や仕事の同僚、上司、クライアントなどなどあらゆる人間関係で、「いきなり怒られて、何が何だかわからず腹が立った」とか、「不満を伝えたら逆ギレされた」ということはないだろうか。 　筆者はライターであり、自分の会社の代表だが、まさに先日、そ