カスタマーサクセスとカスタマーサポートはどう違うの？ | 株式会社foriio

「カスタマーサクセス」という職種を聞いたことはありますか？顧客に能動的に働きかけ成功体験へと導き出す「カスタマーサクセス」は注目を集めている職種で、多くの企業が取り組んでいます。今回は「カスタマ...