BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは？特徴や市場動向を解説！ | HRog | 人材業界の一歩先を照らすメディア

労働力不足が深刻となっている日本では、日々の業務をこなすことに追われ、重要な経営課題の解決などに人員を割けていない企業も多いのが現状です。また、課題を解決できる人材を採用することも難しくなる中で、一部の業務を切り出して丸ごと請け負ってもらえるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の注目が高まっています。今回は、ノンコア業務を外部に委託しコア業務に集中できるBPOについて解説。また、BPOサービスを提供する主要企業についても紹介します。ぜひ参考にしてください！