マーケターはオシャレなことを言わなくていい。日本屈指のグロースハッカーが伝える、カスタマーエンゲージメントを深める「真実の瞬間」の見つけ方｜Repro Journal （リプロジャーナル）

株式会社IDOMの中澤伸也氏とComexposium Japan（コムエクスポジアム・ジャパン）株式会社の古市優子氏の対談記事です。カスタマーエンゲージメントをうまく活用して成果を出しているのが、中古車の買取・販売事業『ガリバー』を運営する自動車流通業界のトップランナー・株式会社IDOMです。カスタマーエンゲージメントの定義やその活用方法に迫ります。｜Repro Journal （リプロジャーナル）