上司が「覚悟」した瞬間、部下は「本気」を出しはじめる。三井住友カード福田さんに聞く、顧客目線のアウトプットを実現させるチームのありかた|Repro Journal (リプロジャーナル)
三井住友カード株式会社は顧客目線のマーケティングへ大きく舵を切りました。しかし、今までと違う施策を実施するには、「メンバー間の信頼関係」が重要になるはず。上司・部下の関係にあたる原央介さんと福田保範さんに、顧客目線のマーケティング実現に作用する、お互いの関係性について伺っています。|Repro Journal (リプロジャーナル)
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