顧客視点マーケティングの源泉はマネジメント？　三井住友カード原さんに聞く、部下と社内を動かす「パッション」と「ロジック」 ｜Repro Journal （リプロジャーナル）

顧客から選ばれる企業となるため、全社で顧客体験を軸としたデジタル施策に注力し、大きな成果をあげている三井住友カード株式会社。原央介氏に顧客視点のマーケティング実現に作用する「上司と部下の関係性」について伺いました。 ｜Repro Journal （リプロジャーナル）