「おせっかいなくらいがちょうどいい」3年目営業が考える、お客さまとの深い信頼関係の作り方｜ラック公式note｜“一流のおせっかい”で感動を

「私に、何ができるだろう？」 この問いに真摯に向き合い、日々お客さまのために行動しているのが、入社3年目の百済葉月（ひゃくさい はづき）です。 九州を中心に冠婚葬祭サービスを展開する株式会社ラック（LAC）で、営業職として「一流のおせっかい」を体現する彼女が、最も大切にしているのは「お客さまに寄り添い続けること」。 深い悲しみのなかにいるご遺族様に対し、故人様の大好きだった曲のオルゴールを贈ったエピソードは、その姿勢を象徴するもののひとつです。 一人ひとりのお客さまに誠実に向き合い、心を動かす営業を続ける彼女の原動力とは？3年目の今だからこそ見えてきた営業の魅力、そして“信頼を