業務改善のプロ・Airitechに聞いた、DX成功の鍵を握るプロセスマイニングのメリットとは | プロセスマイニングラボ

DXの推進を検討するなかで「プロセスマイニング」というツールを目にする機会が増えました。プロセスマイニングとは、システムのイベントデータ（操作履歴）を元に業務の可視化や分析を行うツールです。DXに役立つツールとして注目を集めていますが、導入に至る企業は少ない現状にあります。「プロセスマイニングって、そもそもDXに必要？」「プロセスマイニングをどう活用すべきかわからない」と悩む担当者も多いでしょう。今回は、プロセスマイニングについて知りたい、DXや業務改善にプロセスマイニングを導入したい、DX推進を成功させたいという方へ向けて、プロセスマイニングソリューション・コンサルティングを提供しているAiritech株式会社（エアリテック）の西村 桂之さん・大町 怜司さんにお話を伺いました。