マーケティングオートメーションツールを使ってできることとは？ - シャノンのブログ

マーケティングオートメーション（MA）とは「顧客をセールス活動のパイプラインに乗せる前に実施する、オンライン・オフラインのマーケティング活動全般を自動化する取り組み」です。 BtoB、BtoCどちらのビジネスでも重要で、新規、既存どちらの顧客も対象になります。 そして、マーケティングオートメーションツール（以下、MAツール）は、MAを実現するためのツール（手段）です。 この記事では、MAツールでできることを紹介します。導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。