オペレーション創りは、事業創り──ラクスル、キャディが語る、オペレーションで事業を加速させる方法 | FastGrow

競争優位性を築く上で、「オペレーショナル・エクセレンス」を確立することは非常に重要だ。オペレーショナル・エクセレンスとは、企業が事業活動の効果・効率を高めることで競争優位性を獲得すること。トヨタ自動車やAmazonがオペレーショナル・エクセレンスを確立した好例としてあげられる。9月19日に行われた「ラクスル×キャディ共催ミートアップ オペレーション構築・運営のリアル」では、オペレーショナル・エクセレンスを構築する上でのヒントが多数散りばめられた時間となった。登壇したのは、ラクスル株式会社から福島広造氏、渡邊建氏、キャディ株式会社から幸松大喜氏、中原雄一氏。第1部では、福島氏、幸松氏から組織の成長に伴い、どうオペレーションを構築してきたのかが語られ、第2部では、渡邊氏、中原氏を交え、オペレーションチームの事業戦略と採用・人事戦略についてのパネルディスカッションが行われた。