インバウンド対策でバーコード決済を導入。業務効率化にもつなげた「箱根観光船」 - さくマガ

日本国内の観光地がインバウンド需要に沸いている。新型コロナウイルス感染症対策による各種制限の緩和や円安も相まって、2023年10月期の訪日客数は、コロナ禍前を初めて上回ったという。神奈川県箱根町は、外国人観光客に人気の高い観光地の1つ。同町で観光船運航と物販・飲食事業を営む箱根観光船株式会社は、利用者の利便性向上と機会損失防止のために、バーコード決済を導入した。同社の営業企画部の安念瑠加さんに、導入の目的や効果を聞いた。